a)
Hangouts: te podemos mencionar que te permite realizar conversaciones bien sea sólo de audio entre 2 o más personas o, videollamadas hasta con 10 usuarios. También, las conversaciones que realizas, son almacenadas en la nube, lo que te facilita la sincronización entre varios dispositivos, en dichas conversaciones puedes intercambiar caracteres, imágenes, y mucho más.
Skype: es una aplicación que también te ofrece los servicios de llamadas, videollamadas, mensajería instantánea y mucho más para mantenerte en contacto con familiares, amigos o grupo de trabajo en cualquier instante. De igual forma, puedes acceder a los servicios de Skype desde casi cualquier dispositivo móvil con sistema operativo Windows Phone, Android, iOS y BlackBerry, también para PC con plataformas Windows, Mac OS X y Linux. E incluso desde tu TV con Skype
b)
las ventajas tienen los aprendices e instructores al utilizar este tipo de herramientas de
comunicación síncrona:
- tenemos la oportunidad de comunicarnos de maneras rápidas económicas y confiables.
- compartir conocimiento y estar comunicándonos varias personas a la vez.